Analista de Processos
Descrição da vaga
Ahoy marujo(a), estamos em busca de um Guardião dos Dados para manter o mapa de informações do nosso navio sempre preciso, limpo e confiável. Tú serás responsável por zelar, analisar e auditar registros do CRM, garantindo a integridade das bases e transformar números em oportunidades que ajudarão toda a tripulação a navegar rumo ao crescimento.
Se tens olhar afiado como um falcão, paixão por planilhas e coragem para desafiar processos tortos, vem embarcar com a gente, arrr!
Responsabilidades e atribuições
Seu dia a dia:
- Mapear e analisar processos operacionais para identificar gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria.
- Desenvolver e implementar automações (scripts, APIs, RPA ou programação) para reduzir tarefas manuais, aumentar velocidade e ampliar escalabilidade da operação.
- Realizar análises quantitativas de produtividade, custos, capacidade e desempenho, construindo KPIs e dashboards para acompanhamento contínuo.
- Propor e executar ações que melhorem a eficiência operacional, reduzam custos, aumentem conversão, reduzam TMA e elevem indicadores estratégicos da central de atendimento.
- Conduzir testes A/B e análises de impacto em processos e jornadas, validando hipóteses e mensurando resultados.
- Monitorar desvios nos KPIs operacionais, realizando análises profundas para identificar causas e recomendar correções.
- Trabalhar em parceria com as áreas de Produto, Atendimento e Tecnologia para aperfeiçoar fluxos operacionais e impulsionar resultados de performance.
- Acompanhar a implementação das melhorias, garantindo estabilidade, qualidade e atingimento dos objetivos definidos.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
- 1. Excel avançado, SQL, Python, ou linguagem equivalente. 2. Experiência comprovada com automação de processos (RPA, APIs, scripts, integrações). 3. Conhecimento em mapeamento de processos. 4. Experiência na construção e análise de dashboards e KPIs operacionais. 5. Capacidade de conduzir análises estatísticas, testes A/B e modelagem de cenários. 6. Conhecimento em jornada do cliente, conhecimento das ferramentas Blip e SalesForce serão considerados diferenciais.Experiência com tratamento, análise ou governança de dados;
- Excel avançado;
- Conhecimento em SQL, Python ou linguagens correlatas;
- Vivência com automação de processos;
- Experiência com tratamento, análise ou governança de dados
- Capacidade analítica, organização e atenção a detalhes;
- Capacidade de conduzir análises estatísticas, testes A/B e modelagem de cenários;
- Conhecimento em jornada do cliente, conhecimento das ferramentas Blip e SalesForce serão considerados diferenciais.
Informações adicionais
Por que trabalhar na AUVP Capital?
Na AUVP, não estamos apenas construindo uma empresa, estamos liderando um movimento. Nosso objetivo é democratizar o acesso ao conhecimento financeiro e transformar vidas – e você será uma peça essencial nessa missão.
Aqui você terá:
- Um ambiente onde suas ideias serão ouvidas, seu crescimento será incentivado e seu impacto será reconhecido;
- Salário competitivo e benefícios que realmente fazem a diferença:
- Horário Flexível;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Mobilidade;
- Vale Cultura;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Day Off no aniversário;
- Acesso gratuito às nossas plataformas de ensino e produtos do nosso ecossistema de marcas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Board de Cultura
- Etapa 6: Contratação
Uma Jornada Rumo ao Sucesso
Dizem que o conhecimento é o maior poder que alguém pode ter. Alguns acreditam que ele está escondido em livros antigos, outros dizem que nasce da experiência. Nós, da AUVP Capital, acreditamos que ele está nos dados, nas decisões e, principalmente, nas histórias que eles contam.
Mas nem sempre foi assim.
Imagine um jovem de 19 anos, sentado em um pequeno quarto, com uma tela iluminando seu rosto, tentando decifrar os mistérios da Bolsa de Valores. Ele não tinha formação financeira, apenas a inquietação de quem queria mudar o próprio destino. As perdas vieram, inevitáveis como a maré. Mas, entre erros e acertos, nasceu algo maior.
Nasceu a vontade de aprender.
Esse jovem era Raul Sena, e o que começou como uma jornada pessoal de autoconhecimento financeiro, em poucos anos, se tornou uma missão: ajudar milhares de brasileiros a conquistarem sua independência financeira.
Em Goiânia, sob o céu estrelado do cerrado, a AUVP Capital foi fundada com um propósito simples e grandioso: democratizar o acesso ao mundo dos investimentos.
No início, éramos poucos. Apenas um pequeno grupo de mentes inquietas, movidas pela vontade de transformar um mercado que parecia inacessível para muitos.
Mas algo inexplicável acontece quando pessoas malucas se unem. Em apenas 4 meses, nos tornamos a segunda maior consultoria parceira do BTG Pactual na plataforma.
Acreditamos no planejamento a longo prazo. Pensamos grande, nos preparamos mais do que qualquer outro. Nosso diferencial não está apenas no que fazemos, mas na forma como enxergamos o mundo: cada decisão é uma chance de criar algo extraordinário.
Na AUVP Capital, somos mais do que uma equipe. Somos contadores de histórias. E cada decisão financeira, cada investimento, é uma página em branco onde nossos clientes escrevem o futuro que sempre sonharam.
Acreditamos que o fracasso ensina mais do que a vitória e que, ao encarar nossos erros de frente, encontramos as oportunidades que nos tornam imbatíveis.
Se você é um concorrente, se afaste porque vai explodir.
Se você acredita que pode mudar o mundo, que tem a coragem de encarar o desconhecido e a paixão de quem não se contenta com o comum, a AUVP Capital é o lugar para você.
Aqui, valorizamos mentes brilhantes, corações inquietos e a vontade de deixar um legado. Estamos construindo o futuro. E ele é feito de pessoas como você.
No ponto mais alto do Brasil, onde o ar é mais leve e a visão é mais clara, estamos criando algo único. Queremos você ao nosso lado.
Porque acreditamos que o próximo capítulo da nossa história só pode ser escrito junto com as pessoas certas.